Preguntas frecuentes
En Beautyholics queremos ayudarte en el proceso de tu compra, es por eso que acá encuentras una serie de preguntas frecuentes que pueden resolver tus dudas.
Comprar en beautyholics es muy fácil, sigue los siguientes pasos:
- 1. Para buscar el producto que quieres comprar puedes navegar a través de las categorías en nuestro menú, utilizar la barra de búsqueda. Cuando encuentres el producto que deseas, selecciona el color (aplica para los productos de maquillaje) y adiciónalo a tu bolsa de compras haciendo clic en el botón AGREGAR A LA BOLSA.
- 2. Una vez hayas agregado el producto puedes seguir navegando y agregando a la bolsa los productos que quieras.
- 3. Cuando hayas agregado todos los productos que quieres comprar, ubica tu bolsa de compras que se encuentra en la zona superior derecha y dale clic.
- 4. Allí se desplegará el resumen de tu pedido, verifica los productos que tienes en tu bolsa y haz clic en FINALIZAR COMPRA.
- 5. Ingresarás al primer paso del checkout, donde verás el resumen de tu pedido. Dale clic en botón continuar.
- 6. Ingresa tu e-mail para identificarte.
- 7. Diligencia y verifica tus datos personales y datos de entrega.
- 8. Elige el medio de pago que desees: Puedes elegir Tarjeta de Crédito, Tarjeta débito Mastercard – Visa, PSE (Tarjeta Débito; cuenta de ahorros o cuenta corriente) Crédito ADDI, NEQUI, Codensa o Pago Contraentrega.
- 9. Una vez hayas culminado el ingreso de datos dale clic en el botón FINALIZAR COMPRA.
- 10. Verifica el mensaje de confirmación de tu compra y espera el correo de confirmación.
- 11. Recibe tu pedido en la puerta de tu casa u oficina.
Si tienes alguna duda del proceso de compra, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra línea de Servicio al Cliente 018000914990 en el horario de lunes a jueves 8:00 am – 5:00 pm y viernes de 8:00 am – 4:00 pm o a través de nuestro mail servicio.cliente@prebel.com.co.
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