Compra con tranquilidad, paga al recibir tu pedido
Preguntas frecuentes
¿Cómo me registro como Beauty Emprendedor?
Es muy sencillo. Entras a www.beautyholics.com, buscas la sección “distribuye”, diligencias el formulario con tus datos y listo. Recibirás un correo de confirmación y el acceso al catálogo con precios especiales. Si tienes algún problema con el registro, nos escribes a la línea de WhatsApp https://wa.me/3206734559 y te ayudamos.
¿Necesito experiencia previa en ventas para ser emprendedor?
Para nada. La mayoría de nuestros Beauty Emprendedores comienzan sin experiencia. Nosotros te acompañamos con el catálogo, los tips y el soporte que necesites.
¿Tengo que firmar algún contrato?
No. No firmamos contratos ni te pedimos compromisos. Compras cuando quieres, en la cantidad que necesites. Eres completamente independiente.
¿Qué necesito para empezar?
Solo necesitas tener acceso a internet para hacer tus pedidos y por supuesto ganas de emprender. No necesitas un local físico, ni inventario mínimo.
¿Puedo ser emprendedor si ya soy cliente de Beautyholics?
¡Claro que sí! De hecho, ser cliente es una ventaja porque ya conoces los productos. El registro como emprendedor te da acceso a precios de lista especiales, diferentes a los precios del e-commerce normal.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de activación?
Una vez llenas el formulario, el acceso al catálogo emprendedor queda activo en menos de 5 minutos. Si pasado ese tiempo no has recibido el correo de confirmación, escríbenos y lo resolvemos de inmediato.
¿Cuánto puedo ganar vendiendo?
La rentabilidad promedio al revender depende del producto y la marca. Pero puedes alcanzar una ganancia de hasta el 45%
¿Los precios de emprendedora son descuentos temporales o precios fijos?
Son precios de lista permanentes, no descuentos de campaña o limitados. Sin embargo, dichos precios están sujetos a variaciones o actualizaciones.
¿A qué precio le vendo a mis clientes?
Te disponibilizamos un precio sugerido de venta (PVP) para ayudarte a mantener una rentabilidad saludable y una percepción adecuada de las marcas. El precio de venta al público no debería ser inferior a ese valor sugerido.
Sin embargo, tú decides cómo vender según tu mercado, tus clientes y el servicio que ofreces, muchos de nuestros Beauty Emprendedores venden al precio de vitrina de Beautyholics o incluso un poco más dependiendo de su asesoría y atención personalizada
¿Puedo ver el precio al que puedo comprar antes de hacer mi primer pedido?
Sí. Una vez actives tu cuenta de emprendedor tienes acceso completo al catálogo con los precios de lista y la ganancia proyectada por producto.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios que ves en el catálogo emprendedor ya incluyen IVA. Lo que ves es lo que pagas, sin sorpresas al final del pedido.
¿Cuál es el pedido mínimo?
El pedido mínimo para activar los precios de emprendedor es de $400.000. Puedes combinar cualquier producto del catálogo para llegar a ese monto. No hay un mínimo por unidad ni por referencia.
¿Sí quiero comprar de nuevo, debo cumplir con el pedido mínimo?
Para mantener tus beneficios y precios especiales de Beauty Emprendedor, el pedido mínimo de $400.000 aplica en cada compra que realices. La gran ventaja es que puedes mezclar todas las marcas, categorías y productos que necesites para armar un pedido variado y muy rentable para tu negocio.
Si en algún momento deseas comprar por un valor menor, puedes hacerlo directamente en nuestro e-commerce a precio de público, utilizando un correo electrónico diferente al de tu cuenta de emprendedor. ¡Te sugerimos revisar muy bien tu carrito antes de pagar para asegurarte de incluir todos tus infaltables y aprovechar tu descuento!
¿Puedo pedir productos sueltos o tengo que pedir por caja?
Puedes pedir unidades sueltas de cualquier producto del catálogo. No necesitas comprar por caja ni por display. Eso te da la flexibilidad de probar qué rota mejor con tus clientes antes de comprometer más inventario.
¿Con qué frecuencia debo hacer pedidos?
No exigimos frecuencia de compra! Puedes hacer tus compras cada vez que lo necesites y según el ritmo de ventas de tu negocio. Recuerda que uno de los grandes beneficios de nuestro sito de Beauty Emprendedores es la autonomía: puedes gestionar todo tú misma, en cualquier momento y tan fácil como cuando compras para ti. Y claro, si en algún paso necesitas ayuda, ¡siempre estamos aquí. https://wa.me/3206734559
¿Cómo funciona el catálogo digital?
Nuestro catálogo digital está disponible desde celular o computador y te permite explorar fácilmente todas las categorías y productos que puedes vender. Allí podrás ver los productos, precios sugeridos de venta al público (PVP), ganancias aproximadas por producto, fotos, descripciones y contenido de apoyo pensado para ayudarte a vender mejor a tus clientas.
A medida que encuentras productos que te interesan, puedes agregarlos directamente al carrito. Cuando termines de elegir, podrás finalizar tu compra de dos formas: por medio de nuestro WhatsApp con ayuda de un asesor o directamente desde nuestro sitio web, que es la opción recomendada por ser más rápida y autónoma.
Al iniciar sesión en el sitio web con tu correo registrado como Beauty Emprendedora, los precios especiales y descuentos se aplicarán automáticamente en el carrito, sin intermediarios, sin esperas y con envío gratis
¿Qué hago si necesito más unidades de las que aparecen disponibles?
Si necesitas más unidades de una referencia o no encuentras suficiente inventario disponible, escríbenos por nuestro chat de servicio al cliente y revisaremos opciones contigo. Muchas veces podemos ayudarte con disponibilidad adicional o recomendarte alternativas similares
¿Qué pasa si un producto que pedí está agotado?
Antes de confirmar tu pedido el sistema te muestra el stock disponible. Si hay algún agotado de inventario después de que hiciste el pedido, te avisamos de inmediato y te damos alternativas de productos similares o te hacemos el ajuste correspondiente.
¿Qué marcas tienen disponibles?
Tenemos marcas con reconocimiento como: Catrice, Essence, Max Factor, Nude, Bio-Oil, Revox, Revox Plex, Vitú Covergirl y Wella Professional (Invigo). Son marcas con alta rotación, presencia global y mucha visibilidad en redes sociales y puntos de venta en Colombia.
¿Son productos originales o imitaciones?
Todos los productos son 100% originales, importados y desarrollados algunos directamente. Beautyholics es distribuidor autorizado de estas marcas en Colombia a través de Prebel, que es la empresa detrás de la distribución oficial las marcas en el país.
¿Pueden salir nuevos productos al catálogo?
Sí. El catálogo se actualiza periódicamente con novedades de las marcas. Nuestros Beauty Emprendedores activos son los primeros en enterarse de los lanzamientos. Te invitamos a hacer parte de nuestra comunidad de emprendedores por medio de nuestro grupo de whatsapp para que estes enterado de todo lo que pasa con anticipación.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito para todos los pedidos de emprendedores. Sin monto mínimo adicional para el envío gratis.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar según la ciudad y la transportadora, pero normalmente recibirás tu pedido entre 2 y 10 días hábiles después de ser despachado. Los días hábiles cuentan de lunes a viernes, sin incluir festivos.
En temporadas de alta demanda como Cyberlunes o Black Friday, los tiempos de entrega pueden extenderse un poco más de lo habitual. Si la transportadora presenta alguna novedad con la entrega, nuestro equipo de servicio al cliente te contactará para ayudarte
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Puedes hacer seguimiento a tu pedido muy fácilmente desde tu cuenta en Beautyholics.com, ingresando a la sección “Mis pedidos”, donde podrás ver el estado actualizado de tu compra
Además, una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de guía y la transportadora asignada para que puedas rastrearlo directamente y seguir el recorrido de tu paquete en tiempo real
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
En Beautyholics, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Sin embargo, por razones de higiene y seguridad, y de acuerdo con numerales 6 y 7 del Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). No aceptamos cambios o devoluciones de productos de maquillaje o cuidado personal que no presenten defectos de fábrica
¿Qué hago si mi pedido llega averiado, Incorrecto o incompleto?
Si recibiste un producto averiado, incorrecto o incompleto, por favor repórtalo a nuestra línea de WhatsApp: https://wa.me/3206734559.
Para agilizar el proceso, adjunta:
- Tu número de orden.
- Fotografías de los productos recibidos y del estado del empaque.
Importante: Cuentas con 5 días hábiles a partir de la entrega para realizar tu reporte a través de nuestros canales oficiales.¿Cómo solicitar un cambio por calidad?
Si tu producto presenta alguna falla de calidad o daño, sigue estos pasos para gestionar tu garantía:
• Tienes hasta 5 días hábiles tras recibir tu pedido para informarnos la novedad.
• Envía un correo a servicio.cliente@prebel.com.co con el número de orden, motivo del cambio y evidencia (foto o video) del defecto.
• Es indispensable conservar el producto físico para realizar el análisis técnico de calidad correspondiente.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PSE, Nequi, Daviplata, Addi, Wompi. Todo desde la plataforma web, de forma segura.
¿Puedo pagar a crédito o en cuotas?
Puedes pagar a crédito por medio de Addi o en cuotas sí pagas con tarjeta de crédito a través de tu banco (intereses dependen de tu banco).
¿Me dan factura?
Sí, con cada pedido recibes tu factura electrónica al correo registrado..
¿Cómo sé que el pago se procesó correctamente?
Recibirás un correo de confirmación del pedido dentro de los 10 minutos siguientes al pago. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o escríbenos para verificar que todo quedó bien registrado.
¿Me van a ayudar a vender o me dejan solo?
No te dejamos solo. Tienes acceso al grupo de Beauty Emprendedores por WhatsApp donde compartimos tips, novedades, los productos que más están rotando y apoyo entre todos. Además, el equipo de servicio al cliente está disponible para resolver dudas operativas y ayudarte a armar tu primer pedido.
¿Puedo vender por Instagram o WhatsApp?
¡Claro! Muchos de nuestros Beauty Emprendedores venden principalmente por redes sociales y WhatsApp. Tú decides cómo mover tus productos y construir tu comunidad
¿Tienen materiales de apoyo para vender?
Sí. Tienes acceso al catálogo digital con información ampliada y tips para que puedas asesorar mejor tus clientes y diferenciar mejor los productos. También preparamos contenido de apoyo para redes sociales periódicamente. Y si necesitas algo específico, nos cuentas y lo revisamos.